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曾幾何時口若懸河的小不點長大了，開始不健談，回家總愛躲起來，面對不喜歡的話題，最喜歡用的口頭禪是：“我不知道！”
“兵來將擋，水來土掩。”口才很好的家長如我，以為自己有能力招架一切，卻擋不住青少年的一句“我不知道”，因為無從了解，便無法指導，一如不肯說出症狀的病人，是不能對症下藥的。
“有時候，孩子的不知道不是真的不知道，他們只是不想相告，這時候，我們是時候反省自己的溝通方法了！”從事多年青少年輔導工作的趙崇堅說。
於是，我反思平日和兒子的溝通模式——言詞有禮、態度隨和、想法開明。不是嗎？“也是！但你比較像老師，不像媽媽。其實你說的，難道我自己就不知道？”兒子竟然給我這樣的回應，像辯論場上勢均力敵的對手，這時候我不禁想起曉敏老師的話“有時候孩子不是不知道，只是不想父母知道，我們為人父母的，什麼都要知道嗎？”老師說得很對，我們為人父母的不需要什麼都知道，我們需要知道“孩子長大了，他們知道怎樣去解決自己的問題。”父母不需要事事掛在口邊，可以通過平日細緻的觀察，了解孩子的行為、作息、情緒等，去判斷孩子是否需要支援，平日相處多說笑，少說教，適時提點就好。
“不可以不知道嗎？青少年處於迷惘期，有時候可能真的是不知道，我們可以發掘更深層次的內容，幫助他們了解，例如說：你的人生目標是什麼？他答不知道，可以再問他為什麼不知道？會不會是未想好？會不會是家長給他一些思考的選項，引導他了解自己和父母的需求。”資深社工盧子健建議。
說的也是，人生尚有很多事情，作為父母的我們也“不知道”，只要知道了解是基於關心，關心是為了支持和幫忙就好。
一句“我不知道”原來可以包含很多不同的情態和心理變化，家長需要擁有良好的教育智慧。筆者認為非暴力溝通有助化解僵局：多觀察、不評論；包容多元價值，不樹立權威；不以強制和懲罰的方式操控別人等，有助與叛逆期的青少年建立良好關係。
文章刊於澳門日報:http://www.macaodaily.com/html/2022-11/01/content_1631713.htm
