在制度林立的世界裡，一邊是冰冷無情的明規則，一邊是潛滋暗湧的潛規則。制度本應為世界和諧美好而生，又何以成為將公平正義置放於冰冷無情案板上的冷血殺手？
【《智慧生長在人性深處》，作者：胡豔麗，《城市經濟導報》，二○一三年五月二十二日】
十年前，我買了一雙喜歡的高跟皮靴，為了讓皮上的暗花不致磨損，我把它安在一個精緻的盒子內，並在細小鞋櫃中佔據了最大的領土。我也會定期拿出來上鞋油和試穿，且一年比一年肯定——“小高跟”根本不是屬於我這種粗人的。可惜再好的貨色都敵不過年月，因為少穿，皮質一年比一年硬，正在發愁之際，朋友給我傳來一個面書換物群組。組內各人都把自己“曾經深愛已無用”之物以極低之價値和別人交換，更難能可貴的是，物主還會貼心地交代物件的小缺陷，而換物雙方也會不厭其煩地協商交收地點，甚至送出小禮致謝。於是我也嘗試為深愛之物找個新主人，取物者是什麼年紀和樣貌？我記不住了，難忘的是她事後給我的私訊，意謂“鞋子合腳，款式和質量很好，我很喜歡”。未幾，我又在網上換得一套二十年前，我和丈夫剛相識時他珍藏的漫畫。換物時因為一點小意外，我還請她吃了頓午飯，我說：“漫畫是我老公的，因為不小心遺失了……”她說：“書留下也是因為男朋友，人去情逝，物不欲留下……”這是我最初的換物經歷，簡單而美好，我覺得，大家交換的，不僅僅是物質，而是一種情懷、一份懷關。
任何關係的最初都是美好的，換物群組也不例外。隨着組員不斷增加，相繼出現不同的投訴聲：為什麼我必須為他多走幾步？為什麼他先換給別人？為什麼貨不對辦？為此，版主由一個“換物作樂”的簡單理念，變成了十多條艱深規則，但情況卻是變本加厲，組內有更多不滿於現況的人群，爭相引用規則相互指駡……這就是社會制度的起源嗎？規則保護了人的權益，也更大程度地維護了人對私利的執着。相較之下，我更留戀沒有制度下所表現出的人性善美，可惜一切顯然無法回到過去。
